Uma mulher provocou um grande tumulto na manhã desta quarta-feira (29) dentro da sede da Equatorial Piauí, no Centro de Teresina, após ter um surto de fúria enquanto buscava atendimento. De acordo com informações apuradas pela TV Lupa1ela estaria há vários dias sem energia elétrica em sua residência e teria ido ao local para tentar resolver o problema junto à concessionária.
Vídeos registrados por pessoas que estavam na unidade mostram a cliente exaltada, gritando e arremessando equipamentos como monitores e impressoras contra mesas e em direção aos atendentes. Nas imagens, ela afirma que tentou, sem sucesso, contato com a empresa para restabelecer o fornecimento de energia.
“Eu tô cansada. Eu tô na minha casa sem energia, ligando para Equatorial, ligando para ouvidoria, fui na delegacia. Eu vi funcionária aqui ficar rindo da situação”, afirma a mulher no vídeo.
Testemunhas relataram que a confusão começou após a mulher discutir com funcionários ao ver outro cliente sendo atendido antes dela. Apesar do pânico causado, não houve registro de feridos.
VEJA O VÍDEO ABAIXO;
A Equatorial Piauí informou, por meio de nota, que prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação, repudiando veementemente qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços que estão no exercício do seu dever funcional.
Veja a nota na íntegra
A Equatorial Piauí informa que, na manhã desta quarta-feira (29), uma cliente se exaltou durante atendimento presencial na Agência Centro, localizada na Avenida Maranhão, provocando diversos danos no local.
A Distribuidora ressalta que prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação, repudiando veementemente qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços que estão no exercício do seu dever funcional.
A concessionária informa, ainda, que uma equipe compareceu no imóvel da cliente, no início da tarde de hoje, mas não encontrou ninguém no local, porém constatou que o fornecimento de energia está regular na unidade.